Cómo solucionar cuando Siri no funciona


Siri es un aspecto esencial de la experiencia de iOS, responsable de la mayoría de los comandos de voz en iPhones y iPads. Por desgracia, a veces Siri deja de funcionar por una razón u otra. Hasta que el asistente de voz vuelva a hablar, no podrá hacer un uso completo de su dispositivo. Descubre cómo solucionar cuando Siri no funciona

13 soluciones para que Siri vuelva a funcionar

La buena noticia es que hay más de una forma de volver a recuperar a nuestra querida Siri, esta es nuestra lista de pasos a seguir para arreglar cuando Siri no funciona en nuestro dispositivo

Cómo solucionar cuando Siri no funciona
Cómo solucionar cuando Siri no funciona

Comprueba que «Hey, Siri» esté activado

Si compra un teléfono nuevo o actualiza su sistema operativo, es posible que se desactive la función «Oye, Siri». La solución más fácil es verificar el menú de Configuración para asegurarse de que Siri esté activo.

  1. Abra Configuración.
  2. Toca Siri y Buscar.
Cómo solucionar cuando Siri no funciona
  1. Toca Escuchar «Hey Siri» y Permitir que Siri esté bloqueado.
Cómo solucionar cuando Siri no funciona

Buscar actualizaciones de iOS

Si su sistema operativo no está completamente actualizado , es posible que Siri no funcione correctamente. 

  1. Abra Configuración .
  2. Toque General .
Cómo solucionar cuando Siri no funciona
  1. Toque Actualización de software. 
Cómo solucionar cuando Siri no funciona

Reinicia tu dispositivo

Muchas veces, los problemas con Siri se pueden resolver simplemente apagando el dispositivo durante 30 segundos a un minuto y luego volviéndolo a encender. El método exacto que siga depende del dispositivo que tenga, pero la mayoría de los iPhones modernos se pueden apagar manteniendo presionado el botón de encendido y el de subir volumen al mismo tiempo. 

Activar los servicios de ubicación

Siri usa tu ubicación actual para responder muchas preguntas sobre cosas como el clima, proporcionar direcciones y más. Si tiene los Servicios de ubicación desactivados, es posible que Siri no funcione correctamente.

  1.  Configuración abierta. 
  2. Toca Privacidad . 
Cómo solucionar cuando Siri no funciona
  1. Toque Servicios de ubicación .
Cómo solucionar cuando Siri no funciona
  1. Toque el interruptor de Servicios de ubicación para activarlo.

Vuelve a configurar «Hey, Siri»

Cuando Siri no responde, es posible que no reconozca tu voz. Si configura «Oye, Siri» en un área concurrida o ruidosa, es posible que el proceso inicial haya captado demasiado ruido de fondo. Al repetir el proceso, puede mejorar el reconocimiento de voz de Siri y ayudarla a que lo comprenda mejor. 

  1. Abra Configuración .
  2. Toca Siri y Buscar .
  3. Toque Escuchar «Hey Siri» para apagarlo y luego una vez más para volver a encenderlo.
  1. Aparecerá la pantalla de configuración de Hey Siri. Toque Continuar.
  1. Siga las instrucciones en pantalla y diga las cinco frases que se le presentan.
  2. Toque Listo.

Después de completar esto, Siri responderá mejor y comprenderá las frases que diga. 

TE PUEDE INTERESAR: Cómo instalar y configurar Siri en tu iPhone

Activar Escuchar siempre

Otra opción disponible para usted es activar las funciones de accesibilidad de Siri para asegurarse de que su teléfono siempre escuche a Siri.

  1. Configuración abierta.
  2. Toque Accesibilidad.
  1. Toca Siri.
  1. Toca Escuchar siempre para «Hey Siri».

La activación de esta opción significa que su teléfono escuchará la frase incluso si está cubierta o boca abajo.

Compruebe que los datos móviles y Wi-Fi estén activos

Siri necesita una conexión a Internet para funcionar. Si no está conectado a una red Wi-Fi o no tiene datos móviles , ella no puede procesar las entradas de voz.

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha para abrir el Centro de control.
  2. El icono de datos móviles debe ser verde y el icono de Wi-Fi debe ser azul. Si alguno de los dos no lo está, toque el icono para volver a activarlos. 

Deshabilitar Type To Siri

Algunos usuarios informan que la función «Escribir a Siri» causa problemas con el funcionamiento de la voz. Desactive esta función para eliminar ese riesgo.

  1. Abra Configuración .
  2. Toque Accesibilidad .
  3. Toca Siri .
  4. Toque el control deslizante Escribir a Siri para desactivarlo.

Compruebe los servidores de Siri

Si su teléfono está conectado a Internet pero Siri aún no funciona, existe la posibilidad de que los servidores estén inactivos. Puede consultar la página de estado del servidor oficial de Apple para averiguarlo. 

  1. Vaya a https://www.apple.com/support/systemstatus/ .
  2. Busque Siri en la sección inferior derecha. Si la luz es verde, significa que los servidores aún están activos.

Alternar modo avión

Algunos usuarios informan que apagar el modo avión , esperar unos 30 segundos y volver a encenderlo arreglará Siri. 

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha para abrir el Centro de control.
  2. Presiona el ícono Modo avión . 
  1. Espere 30 segundos.
  2. Toque el icono Modo avión una vez más para desactivarlo. 

Alternar dictado

El dictado se basa en el procesamiento vocal al igual que Siri. A veces, apagar el dictado y volver a encenderlo puede eliminar cualquier problema técnico con Siri.

  1. Abra Configuración .
  2. Toque General .
  1. Toca Teclados .
  1. Toque Habilitar dictado .
  2. Espere al menos 30 segundos.
  3. Toque Habilitar dictado una vez más. 

Reiniciar configuración de la red

Una posible solución para los problemas con Siri es restablecer completamente la configuración de red de su teléfono. Si hace esto, deberá volver a conectarse a todas sus redes.

  1. Abra Configuración .
  2. Toque General .
  1. Toque Restablecer .
  1. Toque Restablecer configuración de red.
  1. Ingrese su contraseña si tiene una. 
  2. Ahora toque Restablecer configuración de red.

Restaurar iPhone a la configuración de fábrica

Si todo lo demás falla, puede restaurar su iPhone o iPad a la configuración de fábrica. Esto solo debe usarse como una medida de último recurso si ninguna de las otras opciones funciona, ya que elimina todo de su teléfono. 

  1. Abra Configuración .
  2. Selecciona  General . 
  3. Tienes que seleccinonar Restablecer .
  4. Toque Restablecer todas las configuraciones .
  1. Ingrese su contraseña si tiene una.
  2. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar. 

Haz que Siri vuelva a funcionar

Estos 13 métodos para descubrir Cómo solucionar cuando Siri no funciona, deberían ayudar a solucionar problemas con Siri. Cuando su asistente inteligente no funciona, elimina su capacidad para usar HomeKit, hacer preguntas sobre el clima y más. Empiece desde arriba y baje. 

Si ninguna de estas opciones funciona, debe comunicarse con el Soporte de Apple o llevar su dispositivo a una Genius Bar para su reparación. 


Además de descubrir Cómo solucionar cuando Siri no funciona, puedes leer más temas relacionados con el software Apple en consejosapple.com :