Cómo arreglar el punto naranja / verde que no desaparece en el iPhone


El iPhone viene con muchas opciones y funciones orientadas a preservar la privacidad del usuario. Puede evitar que las aplicaciones lo sigan, proteger redes Wi-Fi con direcciones MAC privadas, recibir notificaciones de acceso al portapapeles, entre otros. Descubre cómo arreglar el punto naranja / verde que no desaparece en el iPhone

Entre estas opciones destacan los puntos del menú de estado naranja y verde que se iluminan cada vez que una aplicación nativa o de terceros usa el micrófono o la cámara del dispositivo. Ambos indicadores actúan como un impedimento para que las aplicaciones te escuchen o te espíen sin que tú lo sepas. A veces, sin embargo, estos puntos pueden aparecer pero no desaparecen de la barra de estado.

Cómo arreglar el punto naranja / verde que no desaparece en el iPhone
Cómo arreglar el punto naranja / verde que no desaparece en el iPhone

La lista de soluciones a continuación debería ayudarlo a solucionar este problema en el iPhone. Sin embargo, antes de sumergirse, es mejor saber cómo funciona cada indicador de color.

Cómo funcionan los indicadores de estado naranja y verde

El punto naranja indica un micrófono activo en el iPhone, mientras que el punto verde indica una cámara frontal o trasera en vivo . Ambos puntos de colores solo aparecen cuando realiza una acción dentro de una aplicación que requiere acceso al micrófono o la cámara, por ejemplo, grabar un mensaje de audio o tomar una selfie en la aplicación Mensajes .

Debido a los beneficios relacionados con la privacidad de ambos indicadores, su iPhone no ofrece una opción para desactivarlos. Sin embargo, desaparecen cuando una aplicación deja de usar el micrófono o la cámara, por ejemplo, al finalizar una llamada telefónica o al salir de la aplicación Cámara a la pantalla de inicio.

Su iPhone también le permite identificar una aplicación que usa (o simplemente usó) el micrófono o la cámara al abrir el Centro de control .

Si el punto naranja o verde no desaparece y aparece continuamente, es probable que esté lidiando con un error o falla relacionada con la aplicación o el sistema. Sin embargo, en una nota seria, también podría insinuar una aplicación que invade la privacidad.

Correcciones para el punto naranja / verde en iPhone que no desaparecen

Las siguientes correcciones y sugerencias deberían ayudarlo a eliminar un punto naranja o verde atascado de la barra de estado del iPhone.

Aplicación Force-Quit

Si puede identificar la aplicación que hace que aparezca el punto naranja o verde en su iPhone, intente salir por la fuerza siguiendo los pasos a continuación:

  1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el selector de aplicaciones. 
  2. Si usa un iPhone con Touch ID, haga doble clic en el botón Inicio en su lugar
  3. Arrastre la tarjeta de la aplicación hasta el borde superior de la pantalla.
  1. Intente forzar el cierre de todas las aplicaciones desde App Switcher si eso no elimina el indicador de color (o si el Centro de control no transmite el nombre de la aplicación).

Deshabilitar / habilitar permisos

Si un problema técnico no resuelto dentro de una aplicación de terceros hace que surja el problema, revocar brevemente los permisos de su micrófono o cámara puede ayudar. Puede hacerlo sumergiéndose en las secciones Micrófono y Cámara dentro de Configuración > Privacidad .

Continúe y desactive el acceso al micrófono o la cámara para cualquier aplicación que crea que no la necesita. También puede deshabilitarlo para una aplicación que normalmente lo requeriría, pero no lo usa con mucha frecuencia. Cuando abra la aplicación más tarde, le pedirá permiso nuevamente y podrá otorgarlo en ese momento. 

Si eso ayudó, proporcione los permisos a la aplicación nuevamente y verifique si el problema se repite. Si es así, actualice la aplicación.

Actualizar aplicaciones

Las nuevas actualizaciones de la aplicación pueden solucionar cualquier problema conocido que haga que los indicadores naranja y verde se atasquen en la barra de estado del iPhone. 

Abre la App Store y toca tu retrato de perfil. Luego, deslice el dedo hacia abajo y manténgalo presionado durante uno o dos segundos para buscar actualizaciones. Siga tocando Actualizar todo para instalarlos.

Reiniciar iPhone

Si no ve el nombre de una aplicación mientras abre el Centro de control del iPhone, podría estar viendo un error menor relacionado con el sistema. Reiniciar el dispositivo debería ayudar a solucionarlo. 

Comience por ir a Configuración > General . Luego, toque Apagar y arrastre el ícono de Encendido hacia la derecha para apagar el dispositivo. Espere varios segundos antes de mantener presionado el botón lateral para volver a encender su dispositivo.

Eliminar y reinstalar la aplicación

Si el uso de una aplicación específica hace que los indicadores de colores se bloqueen repetidamente, debe eliminarla y reinstalarla. Para hacer eso, mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Eliminar aplicación > Eliminar aplicación . Luego, búsquelo e instálelo a través de la App Store.

Si reinstalar la aplicación no ayuda, es una buena idea buscar un reemplazo. Mientras tanto, solo proporcione a la aplicación permisos para usar el micrófono y la cámara cuando sea necesario.

Actualizar iOS

Si el indicador de estado naranja o verde continúa atascado sin razón aparente, debe actualizar su iPhone . Las versiones más nuevas de iOS vienen con correcciones de errores que pueden solucionar problemas subyacentes en el software del sistema.

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración y vaya a General > Actualización de software . Si ve una actualización pendiente, toque Descargar e instalar .

Restablecer todos los ajustes

Restablecer todas las configuraciones en su iPhone ayuda a resolver problemas causados ​​por configuraciones corruptas o conflictivas dentro del software del sistema. Vaya a Configuración > General > Restablecer y toque Restablecer todas las configuraciones para restablecer cada configuración a sus valores predeterminados.

Restablecer la configuración de fábrica del iPhone

Si un restablecimiento de la configuración no ayudó a solucionar el problema, puede considerar borrar su iPhone y revertir el software del sistema a los valores predeterminados de fábrica. Esa es una solución radical para la solución, así que solo continúe si nota algún problema adicional (como un agotamiento rápido de la batería) junto con el punto naranja o verde atascado. 

Si desea continuar, cree una copia de seguridad en iCloud o una Mac / PC . Luego, vaya a General > Restablecer y toque Borrar todo el contenido y la configuración . Puede restaurar sus datos después del procedimiento de restauración.

Éxito: los puntos desaparecieron

Las sugerencias anteriores deberían haberlo ayudado a resolver Cómo arreglar el punto naranja / verde que no desaparece en el iPhone. La mejor manera de asegurarse de que el problema no se repita es mantener actualizados tanto las aplicaciones como el software del sistema del iPhone.


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