Apple Music lento en tu iPhone o Mac?


¿Apple Music tarda mucho en cargarse en tu iPhone o Mac? ¿O responde con lentitud, tarda años en transmitir canciones o se comporta lentamente de alguna otra manera? Le mostraremos cómo solucionar y solucionar el problema. Descubre Apple Music lento en tu iPhone o Mac?

Apple Music puede ralentizarse en iPhone y Mac por varias razones. Por ejemplo, podría deberse a una instancia defectuosa de la aplicación Música, un problema del lado del servidor o un problema con Internet.

Ábrete camino a través de las siguientes soluciones, y deberías poder hacer que Apple Music vuelva a funcionar normalmente. Las correcciones relacionadas con el iPhone en este tutorial también se aplican al iPad y al iPod touch.

Apple Music lento en tu iPhone o Mac?
Apple Music lento en tu iPhone o Mac?

1. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Apple Music

Lo mejor es comenzar forzando el cierre y reiniciando la aplicación Música en su iPhone o Mac. Eso debería resolver problemas técnicos inesperados que hacen que Apple Music se ralentice.

iPhone

  1. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el selector de aplicaciones. O haga doble clic en el botón Inicio si su dispositivo iOS tiene uno.
  2. Deslice la tarjeta Música .
  1. Salga a la pantalla de inicio y reinicie la aplicación Música.

Mac

  1. Presione Opción + Comando + Esc para iniciar la ventana emergente Forzar salida de aplicaciones.
  2. Elija Música y seleccione Forzar salida .
  1. Vuelva a iniciar la aplicación Música a través del Dock o Launchpad.

2. Verifique la velocidad de su conexión a Internet

Si la aplicación Música tarda mucho en conectarse a los servidores de Apple o si tiene problemas para reproducir canciones, intente verificar la velocidad de su conexión a Internet con una herramienta o aplicación en línea como Fast.com . Si parece lento:

  • Reinicie o reinicie su enrutador .
  • Conecta tu iPhone o Mac a una red Wi-Fi diferente.

En el iPhone, también puede:

  • Abra el Centro de control y active y desactive el Modo avión .
  • Cambiar de Wi-Fi a datos móviles.

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3. Reduzca la calidad de transmisión de audio y video

Si su Internet es lento para empezar, reduzca la calidad de audio y video para facilitar la transmisión de contenido en Apple Music.

iPhone

  1. Abra la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo y toque Música .
  1. Presiona Calidad de audio .
  2. Apague el interruptor junto a Lossless Audio .

Si el problema ocurre durante la transmisión de audio a través de datos móviles, toque Cellular Streaming y elija la opción High Efficiency .

Mac

  1. Abra la aplicación Música y seleccione Música > Configuración en la barra de menú de Mac.
  1. Cambia a la pestaña Reproducción .
  2. Desmarque la casilla junto a Audio sin pérdidas.

Si el problema ocurre durante la transmisión de videos de Apple Music, abra el menú desplegable junto a Transmisión y seleccione Bueno o mejor (hasta 1080p) .

4. Verifique el estado del servidor de música de Apple

Debe verificar el estado del servidor de Apple Music si no hay ningún problema con su Internet. Para hacer eso, visite la página de estado del sistema de Apple usando Safari u otro navegador. Si Apple Music aparece inactivo, espere hasta que Apple resuelva el problema. No debería llevar mucho tiempo.

5. Libere espacio de almacenamiento

Las aplicaciones tienden a ralentizarse si hay poco espacio de almacenamiento para jugar, y Apple Music no es una excepción. Intente liberar algo de espacio en su iPhone o Mac a continuación.

iPhone

  1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone y toque General .
  2. Toca Almacenamiento del iPhone .
  3. Siga las recomendaciones de almacenamiento, por ejemplo, elimine videos antiguos de Apple TV o archivos adjuntos de iMessage, o descargue o elimine aplicaciones no deseadas.

Mac

  1. Abra el menú Apple y seleccione Configuración del sistema .
  1. Vaya a General > Almacenamiento .
  1. Siga las recomendaciones de almacenamiento, por ejemplo, vacíe la Papelera o almacene archivos en iCloud, para liberar espacio en su Mac. También puede consultar las diversas categorías ( Archivos de iOS , Mensajes y Fotos ) en la barra lateral para eliminar elementos no deseados y recuperar mucho espacio.

Nota : si su Mac ejecuta macOS Monterey o anterior, vaya al menú Apple > Acerca de esta Mac > Almacenamiento para acceder y administrar el almacenamiento interno.

6. Reinicie su iPhone y Mac

Reinicie su iPhone y Mac a continuación. Eso debería resolver los problemas persistentes relacionados con la música causados ​​por fallas aleatorias con el software del sistema.

iPhone

  1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone y seleccione General .
  2. Desplácese hacia abajo, toque Apagar y arrastre el ícono de Encendido hacia la derecha.
  1. Espere 30 segundos y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

Mac

  1. Abre el menú de Apple y selecciona Reiniciar .
  1. Desactive la casilla junto a Reabrir ventanas al volver a iniciar sesión .
  2. Seleccione Reiniciar para confirmar.

7. Actualizar iOS y macOS

Actualizar la aplicación Música a su última versión es otra forma de resolver las ralentizaciones persistentes y otros problemas con Apple Music. Sin embargo, como aplicación nativa, la única forma de actualizar Música es actualizar el software del sistema en su iPhone o Mac.

iPhone

  1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone y toque General .
  2. Presiona Actualización de software .
  3. Toque Descargar e instalar para instalar las actualizaciones pendientes de iOS.

Mac

  1. Abra el menú Apple y seleccione Configuración del sistema .
  1. Seleccione General > Actualización de software .
  1. Seleccione Actualizar ahora si hay una nueva actualización de macOS.

Nota : en macOS Monterey y versiones anteriores, vaya al menú Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software para actualizar el software del sistema.

8. Deshabilitar y habilitar la biblioteca de música de iCloud

Otra solución que resuelve las ralentizaciones persistentes y otros problemas con Apple Music requiere que deshabilites y habilites la biblioteca de música de iCloud. Sin embargo, eso hará que vuelvas a descargar canciones, álbumes y listas de reproducción guardados localmente.

iPhone

  1. Abra la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo y toque Música .
  1. Deshabilite el interruptor junto a Sincronizar biblioteca .
  2. Presiona Desactivar .

Mac

  1. Abra la aplicación Música y seleccione Música > Configuración en la barra de menú de Mac.
  1. Selecciona la pestaña General y desmarca la casilla junto a Sincronizar biblioteca .
  2. Seleccione Aceptar .

Cierra a la fuerza y ​​reinicia la aplicación Música en tu iPhone o Mac. Luego, repita los pasos anteriores, pero encienda el interruptor o marque la casilla junto a Sincronizar biblioteca . Opcionalmente, puede intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su iPhone o Mac con su ID de Apple .

9. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de música

Puede eliminar y reinstalar la aplicación Música en su iPhone para resolver problemas de corrupción con la aplicación.

  1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone y toque General > Almacenamiento de iPhone .
  2. Toca Música .
  1. Toque Eliminar aplicación , luego Eliminar aplicación nuevamente para confirmar.
  1. Reinicia tu iPhone.
  2. Visite App Store, busque Música y vuelva a descargar la aplicación Música.

10. Limpia el sistema y las cachés de aplicaciones de tu Mac

Si las ralentizaciones relacionadas con Apple Music solo ocurren en su Mac, intente borrar los cachés del sistema y de la aplicación. La forma más conveniente de borrar el caché de su Mac es usar una aplicación gratuita como Onyx .

  1. Instale y autorice Onyx.
  1. Abra Onyx y cambie a la pestaña Mantenimiento .
  2. Marque las casillas junto a Sistema y Aplicaciones (si no lo están de forma predeterminada) y seleccione el botón Ejecutar tareas . 

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, comuníquese con el Soporte de Apple para obtener ayuda. Deberían poder averiguar qué está mal y proporcionar soluciones adicionales que puedan resolver el problema por usted.


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