9 formas de arreglar el mouse de Apple no funciona


Apple vende dos dispositivos : Apple Magic Mouse y Magic Trackpad. Hay dos generaciones de Magic Mouse, que se identifican fácilmente por el hecho de que el Magic Mouse 1 usa una batería extraíble y el Magic Mouse 2 tiene una batería interna que no se puede quitar. Bueno, al menos no si quieres un mouse que funcione. Descubre 9 formas de arreglar el mouse de Apple no funciona

9 formas de arreglar el mouse de Apple no funciona
9 formas de arreglar el mouse de Apple no funciona

Si bien estos ratones suelen ser bastante infalibles de usar, pueden presentar problemas exasperantes de vez en cuando. Si su Apple Mouse no funciona, aquí hay algunas posibles soluciones.

Cómo solucionar cuando el mouse de Apple no funciona

Identificar el problema, antes de comenzar a buscar soluciones, primero defina el problema. Un mouse de Apple que «no funciona» puede significar algunas cosas diferentes:

  • El mouse está muerto y no se enciende.
  • El mouse se enciende, pero no se conecta.
  • El mouse se conecta, pero el cursor es errático.
  • El mouse funciona durante un tiempo, pero luego se desconecta durante unos segundos.

Cada uno de estos ejemplos es bastante diferente y, por lo general, tiene diferentes causas, así que tenga en cuenta su problema específico cuando lea las posibles soluciones.

Elimina a los sospechosos más probables

El paso más importante de los 9 formas de arreglar el mouse de Apple no funciona, es que para arreglar su mouse de Apple es eliminar su Mac o su mouse como la fuente del problema. La forma más sencilla de hacer esto es probar su mouse con otro dispositivo Mac o iOS y ver si se comporta normalmente. Si funciona correctamente con una computadora diferente, puede estar bastante seguro de que se trata de un problema con la computadora. 

También puede probar un mouse diferente (de la marca Apple o no) con su Mac. Siempre existe la posibilidad de que el problema sea el resultado de algo extraño entre ese Mac específico y el mouse de Apple, pero las probabilidades de que esto ocurra son pequeñas, por lo que este es un paso de diagnóstico sensato que debería ahorrarle tiempo en la resolución de problemas. Con los diagnósticos básicos fuera del camino, repasemos los problemas y soluciones más comunes.

1. Verifique la configuración del mouse y del trackpad

Antes de comenzar a jugar con el hardware y buscar problemas, verifique que la configuración de su mouse y trackpad sea correcta. Por ejemplo, ¿están configurados para ser demasiado sensibles o no lo suficientemente sensibles?

Puede encontrar la configuración para ambos en Menú Apple > Preferencias del sistema .

2. ¿Está cargado, encendido y las baterías están bien colocadas?

¿Su Apple Mouse tiene la batería cargada? Con el Magic Mouse, tendrá que usar un nuevo juego de baterías desechables o usar baterías recargables que se cargan en un cargador independiente. 

Por lo general, esto solo es un problema si no ha usado el mouse durante mucho tiempo, ya que macOS le advertirá cuando el nivel de la batería se esté agotando. Otro problema notorio con el Magic Mouse de primera generación tiene que ver con el compartimento de la batería. Muchas baterías no se mantienen en su lugar correctamente. Entonces, cuando realiza el movimiento típico de levantar y reemplazar con su mouse, puede causar una desconexión momentánea de la batería. 

Por supuesto, esto es increíblemente molesto y hay varias correcciones en la red. En nuestra búsqueda de las mejores, parece que usar baterías de gran tamaño podría ser una buena solución. Es probable que otros usuarios de Apple Mouse en su país tengan una marca de batería preferida para este propósito. 

La otra solución es usar un trozo de papel de cocina doblado varias veces para crear una cuña improvisada. Si bien la gente parece tener éxito con este método, tiene un mayor riesgo de provocar un cortocircuito en las baterías. Como tal, lo hace bajo su propio riesgo si decide intentarlo.

3. Magic Mouse 2 no parece cargarse

El Magic Mouse 2 elimina las baterías desechables, lo cual es bueno. Sin embargo, hemos visto informes de que el dispositivo de repente se niega a cargar.

Si sabe que su cargador y el cable Lightning funcionan correctamente, probándolos en otro dispositivo, por ejemplo, es posible que desee verificar el puerto de carga. Al igual que con USB-C , el diseño del puerto Lightning permite la acumulación gradual de polvo y otros detritos. 

Cada vez que inserta el cable de carga, mete un poco más de basura allí. La solución es usar un objeto delgado para recoger la suciedad. Un palillo delgado de madera o plástico servirá.

Solo sea gentil mientras intenta desalojar lo que esté impidiendo que su cable Lightning haga contacto. Si no se siente cómodo haciendo esto, un técnico informático local estará encantado de ayudarlo. ¡Todavía es menos costoso que comprar un mouse completamente nuevo!

4. Apague el mouse y vuelva a encenderlo

Si bien no siempre está claro por qué un mouse de Apple no funciona, el simple hecho de apagar y encender el mouse parece resolver este problema la mayoría de las veces. Ambos ratones Apple Magic ocasionalmente pueden tener este extraño problema que se resuelve simplemente apagándolos y volviéndolos a encender.

5. Activa y desactiva Bluetooth de nuevo

Esta es otra solución simple pero a menudo efectiva. Simplemente apague y encienda Bluetooth en su dispositivo Mac o iOS y vuelva a conectar su mouse Apple.

6. ¿Está emparejado el mouse con otro elemento?

Si no puede ver su mouse de Apple en la lista de dispositivos Bluetooth, es posible que también se haya emparejado con otro dispositivo cercano, que lo tomó antes de que su Mac tuviera la oportunidad. Asegúrese de que ningún otro dispositivo, como un iPad u otra Mac, esté conectado actualmente al mouse. Vuelva a intentarlo.

7. Verifique la interferencia de la señal

Los ratones de Apple utilizan tecnología Bluetooth, que funciona en la misma frecuencia inalámbrica que Wi-Fi . Si bien la mayoría de las veces, Bluetooth hace un buen trabajo al ignorar todas las otras ondas de radio que ocupan el espacio aéreo, existe un límite.

Si tiene muchos dispositivos Wi-Fi o Bluetooth ejecutándose en la misma área que su mouse, intente deshabilitar algunas de esas posibles interferencias para ver si las cosas mejoran.

8. Verifique la ventana del sensor y la superficie del escritorio.

Esta es posiblemente una de las cosas más comunes que hemos escuchado de los usuarios. Revise la ventana del sensor óptico del mouse para ver si hay suciedad u otros desechos. Uno de los principales culpables es el pelo humano o animal. Busque con cuidado un cabello rizado y extráigalo con cuidado con unas pinzas. Los pelos largos pueden ser tan delgados que no los ve de inmediato, pero aún así causan estragos en el sensor del mouse.

También preste atención a la superficie en la que está usando el mouse. Las superficies brillantes o de vidrio pueden representar un verdadero desafío, así que pruebe con el mouse en una superficie diferente antes de asumir que hay algún problema con él.

9. Consejos para usuarios de trackpad

La mayoría de los consejos anteriores se aplican tanto a los Magic Trackpads como al Apple Magic Mouse, pero hay algunas cosas que son específicas del trackpad. 

La principal causa de un trackpad que no se rastrea correctamente tiene que ver con el funcionamiento del dispositivo. Al igual que con un iPhone o iPad, el Magic Trackpad usa cambios en la conductividad cuando su dedo toca su superficie para rastrear el movimiento del puntero. Cualquier cosa que interfiera con esa conductividad también puede hacer que el seguimiento sea errático. 

Asegúrese de que la superficie del trackpad esté seca y limpia. Quítese cualquier joya que pueda estar conectándolo a tierra. Desconecte las fuentes de alimentación de terceros de su trackpad o de su Mac, si lo está usando mientras está conectado a la computadora.

Eso debería cubrir las razones más probables por las que su Apple Mouse no funciona. Solo no olvide que (si su mouse aún está en garantía) también puede obtener ayuda de Apple.


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