13 formas de solucionar cuando se atascan las actualizaciones de iPhone


Cuando decide continuar con una actualización de iOS OTA (inalámbrica) en el iPhone, puede esperar que se complete sin problemas importantes. Apple merece crédito por eso. Pero rara vez te encontrarás con alguna actualización extraña que se niega a pasar la línea de meta. Descubre 13 formas de solucionar cuando se atascan las actualizaciones de iPhone

Si se ha encontrado cara a cara con una actualización de iPhone atascada, entonces la lista de correcciones a continuación debería, con suerte, ayudarlo a resolverlo.

13 formas de solucionar cuando se atascan las actualizaciones de iPhone
13 formas de solucionar cuando se atascan las actualizaciones de iPhone

Actualización de iPhone atascada durante la descarga

Después de iniciar una actualización de iOS, su iPhone comienza a descargar el archivo de software del sistema necesario para instalar la actualización. Verá varias etapas durante el proceso de descarga: actualización solicitada, descarga, preparación de la actualización y verificación de la actualización. 

Sin embargo, puede atascarse durante cualquiera de esas fases. Cuando eso suceda, al menos una de las correcciones a continuación debería ayudarlo a que las cosas se muevan nuevamente. Esta es nuestra lista de las 13 formas de solucionar cuando se atascan las actualizaciones de iPhone

1. Solo espera

Las actualizaciones de iOS suelen tardar mucho en descargarse. Si está instalando una actualización importante de iOS el día del lanzamiento, por ejemplo, eso es algo que debe esperar dada la carga masiva en los servidores de Apple. Sea paciente por un tiempo más y puede ver algún progreso.

2. Activar / desactivar el modo avión

Alternar el modo de avión en el iPhone y luego otra vez elimina los problemas relacionados con la red al azar y es una solución rápida a la mayoría de las descargas de software del sistema atascados. 

Simplemente abra el Centro de control en su iPhone y toque el ícono Modo avión para encenderlo. Espere al menos 5 segundos y luego toque nuevamente para apagarlo.

3. Conéctelo a una fuente de alimentación

Incluso si a su iPhone le queda mucha carga, sigue siendo una buena idea conectar el dispositivo a una fuente de alimentación. Eso debería solucionar una actualización de iOS atascada, especialmente si sigue luchando para ir más allá de la fase de preparación de la actualización del proceso de descarga. 

También debe deshabilitar el modo de bajo consumo (si está activo) ya que la funcionalidad puede evitar que su iPhone funcione de manera óptima.

4. Cambiar la conexión a Internet

Una descarga de software del sistema de iPhone atascada podría ser el resultado de una conexión Wi-Fi irregular. Si experimenta velocidades de Internet lentas al usar otras aplicaciones en su iPhone (o en otros dispositivos conectados a la misma red), esto es lo que puede hacer:

  • Reinicie el enrutador Wi-Fi .
  • Desactive la configuración del Modo de datos bajos para su conexión Wi-Fi.
  • Cambie a una red Wi-Fi diferente. 

5. Reinicie el iPhone

Reiniciar un iPhone es una solución de solución de problemas común para la mayoría de los problemas, y eso incluye descargas de iOS bloqueadas. Abra la diapositiva para apagar el indicador manteniendo presionados los botones para bajar el volumen y los botones laterales (o solo el botón lateral en los dispositivos con Touch ID) y apague el dispositivo. 

Espere 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral nuevamente para reiniciar el iPhone. Luego, vaya a Configuración > General > Actualización de software y reanude la actualización.

6. Eliminar actualización y volver a descargar

A veces, la mejor manera de arreglar una actualización de iPhone atascada es eliminarla y comenzar de nuevo. Vaya a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone . En la lista de aplicaciones que aparecen, debería ver el archivo de actualización parcialmente descargado (por ejemplo, iOS 14.5 ). Tóquelo y luego toque Eliminar actualización . 

Después de eso, vuelva a visitar la pantalla Actualización de software para reiniciar la descarga del software del sistema.

7. Utilice datos móviles en lugar de Wi-Fi

Si usa un iPhone 12 o más reciente, puede deshacerse de Wi-Fi y descargar actualizaciones de iOS usando datos celulares 5G. Vaya a Configuración > Celular > Opciones de datos celulares > Modo de datos y seleccione Permitir más datos en 5G .

8. Libera algo de espacio

Si su iPhone está a punto de quedarse sin almacenamiento, debe liberar algo de espacio para que la actualización tenga más espacio para funcionar correctamente. 

Vaya a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone y use las Recomendaciones que aparecen en la pantalla para reclamar almacenamiento. También puede utilizar la función de descarga. Toque una aplicación y seleccione Descargar aplicación para eliminar aplicaciones sin eliminar ningún dato o documento relacionado. Además, puede intentar reducir el almacenamiento «Otro» de su iPhone .

9. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red en su iPhone es otra solución que puede ayudar a bloquear las actualizaciones de iOS. Vaya a Configuración > General > Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red . Debe volver a conectarse manualmente a Wi-Fi después del procedimiento de reinicio.

10. Actualización a través de Finder / iTunes

Si ninguna de las correcciones anteriores funcionó, debe detener la actualización de OTA y aplicarla usando Finder en una Mac o iTunes en la PC .

Comience conectando su iPhone a su computadora y abra Finder o iTunes. Siga seleccionando su iPhone en la parte superior izquierda de la ventana de iTunes o en la barra lateral del Finder. Luego, seleccione Buscar actualizaciones .

Eso debería hacer que iTunes / Finder descargue la última actualización de iOS en su Mac o PC. Luego, instalará la actualización en su iPhone poco después.

Actualización de iPhone atascada durante la instalación

Dejando a un lado los problemas de descarga, su iPhone también puede atascarse al instalar una actualización de iOS. Si está experimentando eso en este momento, esto es lo que debe hacer.

11. Espere un poco más

Las actualizaciones de iOS tienden a tardar mucho en instalarse. Eso se aplica a todas las actualizaciones importantes de software del sistema y a la mayoría de las actualizaciones menores (o puntuales). 

Es posible que ya haya esperado un tiempo, pero aunque la barra de progreso parece bloqueada, es muy posible que haya mucha actividad en segundo plano. Lo ideal es esperar al menos 30 minutos más antes de pasar a la siguiente solución.

12. Dispositivo de reinicio forzado

Si esperó pero aún no ve ningún progreso, debe forzar el reinicio de su iPhone. Por lo general, eso debería hacer que la actualización de iOS se reanude desde donde se atascó.

iPhone 8 Series y posteriores

Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y el botón para bajar el volumen uno tras otro. Luego, presione rápidamente y mantenga presionado el botón lateral . Continúe presionando hasta que la pantalla se oscurezca y vuelva a ver el logotipo de Apple.

iPhone 7 Series

Mantén presionados los botones laterales y para bajar el volumen . Continúe presionando hasta que el dispositivo se reinicie y vuelva a ver el logotipo de Apple. 

iPhone 6 Series y anteriores

Mantén presionados los botones de inicio y lateral . Sigue presionando hasta que el logotipo de Apple desaparezca y vuelva a aparecer. 

13. Ingrese al modo de recuperación

Si el reinicio forzado no ayudó y sigue viendo un logotipo de Apple (con o sin una barra de progreso), debe forzar el reinicio de su iPhone e ingresar al modo de recuperación .

Luego puede usar la opción Actualizar para reinstalar la última versión de iOS sin perder ningún dato. Si eso falla (posiblemente debido a la corrupción del archivo), seleccione Restaurar en su lugar para restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Perderá todos los datos en el iPhone, pero puede recuperarlos más tarde a través de una copia de seguridad de iCloud o iTunes / Finder.

Has actualizado iOS 

Las actualizaciones de iPhone atascadas son una molestia, pero generalmente puede solucionarlas con un poco de solución de problemas. En la mayoría de los casos, ¡solo se necesita esperar un momento más! De lo contrario, las otras correcciones anteriores definitivamente deberían hacer girar esas ruedas.


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